ЧУДО СОВРЕМЕННОЙ ТЕХНОЛОГИИ
Меня не перестаёт восхищать современная телефонная технология. Ведь это невероятно: я снимаю трубку и простым набором номера соединяюсь со своим другом или подругой где угодно: на Аляске, в Австралии, в Израиле. И разговариваю с ним (с ней), не повышая голоса, так, как будто он (она) находится в соседнем доме. А если я и повышаю голос, то не из-за плохого качества связи, а потому, что он (она) раздражает меня своими глупостями. Особенно мне нравится, когда на мой звонок вместо живого человека отвечает call answering, то есть автоответчик. В этом случае я могу поведать своему абоненту всё, что о нём (о ней) думаю, и меня никто не перебивает и не говорит мне, что от такого же слышит. Мне также нравится, когда звонят мне и вместо меня отвечает мой автоответчик. Конечно, в этом случае мой абонент может беспрепятственно выложить всё, что он обо мне думает, но зато у меня остаётся свобода слушать или не слушать его message (послание), а потом - свобода звонить или не звонить в ответ. Единственное, что мне не нравится в моём автоответчике, - это то, что он не проявляет никакого индивидуального подхода. Кто бы мне ни позвонил, он слышит одно и то же: "Здравствуйте-это-квартира-Матлина-пожалуйста-оставьте-ваше сообщение-после-того-как-услышите-короткий-гудок". Меня угнетает это унизительное обезличивание моих абонентов. Я долго размышляю над несовершенством нашей передовой технологии, и наконец мне в голову приходит идея. Я звоню в телефонную компанию. - Девушка, - говорю я. Это я говорю по-английски, конечно. - Девушка, мне нужен такой сервис, чтобы телефон на разные звонки отвечал по-разному. Понимаете? - Не совсем, - вежливо отвечает девушка. - Вы имеете в виду Call answering? - Его самого, - говорю я. - Но чтобы он не говорил всем одно и то же, а подходил бы к этому, так сказать, творчески. Например, если звонят с телефона номер 973-237-8964, чтобы он отвечал: "Это квартира Матлина. Я вас в гробу видал". А если звонят с телефона номер 732-634-0846, чтобы он отвечал: "Это квартира Матлина. Когда услышите короткий гудок, можете идти в ж..." - Just a minute, - говорит телефонистка. - Spell it please*. В общем, через пятнадцать минут разговора ей становится понятно, что я имею в виду. Смышлёная попалась девушка. - Сколько, - говорит, - вам нужно таких разных приветствий? - Ну, - говорю, - близких друзей у меня человек двадцать и еще сорок приятелей. Впрочем, приятелей необязательно посылать индивидуально. Я хочу сказать, для них необязательно делать персональные приветствия. Значит, двадцати хватит. - Понятно, - говорит смышлёная девушка и после небольшой паузы добавляет: - Это будет вам стоить девяносто девять долларов восемьдесят центов в месяц плюс доллар девяносто девять за каждый ответ на звонок. - Что? - кричу я. - Вы с ума сошли! Чтобы послать Лифшица в ж.., я должен платить сто долларов в месяц? Да ещё доллар девяносто девять за каждый посыл? - Я вам сочувствую, - говорит девушка. - К сожалению, наши расценки не зависят от того, куда... я имею в виду, не зависят от содержания приветствия. Спасибо, что вы пользуетесь услугами нашей компании. Я кладу трубку, и меня снова начинает терзать неуёмная боль творческого поиска. Как бы так сделать, чтобы Лифшиц получил достойное электронное приветствие, но при этом не платить сто долларов в месяц? В конце концов, меня озаряет идея, простая, как всё гениальное: ведь я сам ничем не хуже этого недоразвитого автоответчика. Но, в отличие от него, я могу различать своих абонентов. У меня для этого, помимо природного интеллекта, есть ещё идентификатор, по-английски caller's ID, который позволяет видеть, кто звонит. Проблема решена. В течение следующего часа я сижу около телефона, предвкушая удовольствие. Наконец раздаётся звонок. Я узнаю номер. Точно, звонит Лифшиц. Наверно, опять хочет попросить взаймы. Я снимаю трубку и говорю монотонно: - Это квартира Матлина. Когда услышите короткий гудок, можете идти в ж... Спасибо, что позвонили. После этого я добавляю тонким голосом: - Би-ип! И от радости затаив дыхание, жду ответа. К моему удивлению, Лифшиц не злится и не разражается руганью, а наоборот, говорит очень спокойно и даже дружелюбно. - Привет, - говорит, - это я, Лифшиц. Я тут недалеко от тебя. Хотел зайти, занести двести долларов, которые тебе должен. Ну ладно, тогда как-нибудь в другой раз. От возмущения у меня перехватывает дыхание, хотя я его и без того сдерживаю. Я говорю: - Клик-клик! Не двести, а триста! - А, ты дома, - говорит доброжелательный Лифшиц. - А я думал, это был автоответчик. - Конечно, автоответчик, - говорю я. - А потом я узнал твой голос и взял трубку. Разве ты не слышал "клик-клик"? В это время в наш разговор вторгается ещё одно чудо современной технологии под названием call waiting. Это значит, что мне кто-то звонит, и я могу переключиться с Лифшица на этого абонента, а потом обратно на Лифшица. Я говорю: - Лифшиц, подожди минуточку. Я к тебе вернусь. И переключаюсь на абонента. Кто этот абонент, мне неизвестно, поэтому я говорю, на всякий случай: - Это квартира Матлина. Я вас в гробу видал. Би-ип. - Спасибо, вы также! Вы также! - радостно отвечает мне голос с сильным английским акцентом. - Мне очень приятно слушать русскую речь. Как я понимаю, вы сейчас пользовали прошедшее время глагола "видать" в значении повелительно-пожелательного наклонения в настоящем времени, правильно? То есть вы хотели сказать "я вас уже хочу видеть", правильно? А теперь я звоню вам по очень хорошему делу. Наша организация собирает деньги на поддержание бедных еврейских семей в России. Мы хотим надеяться на вашу помощь. Сто долларов может кормить семью из трёх человек целый месяц. - Клик-клик, - говорю я. - Дам двадцать. Пусть эта семья переходит на диету. Только больше не звоните. - Большое спасибо! - кричит мой счастливый собеседник. - Обещаю вам не звонить, пока семья из трёх человек кушает на ваши деньги. Я переключаюсь обратно на Лифшица: - Алё, Лифшиц, ты ещё здесь? - Я здесь, - говорит Лифшиц. - Знаешь, ты, кажется, прав, извини. Не двести, а триста. Я немного перепутал. Это я Фейгину должен двести долларов. - Хорошо, - говорю я. - Давай двести. А сто отдашь потом. - Извини, теперь уже не могу, - говорит вежливый Лифшиц. - Пока ты разговаривал, я уехал далеко. Как-нибудь в следующий раз. Я позвоню. Он отключается, а я начинаю проклинать телефонную технологию, которую я до недавнего времени так пылко любил. Если бы не эта пакостная технология, я бы не прерывал разговор с Лифшицем и у меня было бы сейчас на двести долларов больше. Теперь жди, когда он позвонит. Недели через две раздаётся звонок, и, как ни странно, мой телефон идентифицирует Лифшица. Я говорю монотонным голосом: - Это квартира Матлина. Когда услышите короткий гудок, можете привозить деньги. Спасибо, что позвонили. Би-ип. В ответ я слышу такой же монотонный голос Лифшица: - Это квартира Лифшица. Когда услышите короткий гудок, не расстраивайтесь. Оставьте сообщение, и я вам позвоню через год. Я кричу: - Клик-клик! Бип-бип! Лифшиц, перестань валять дурака! Ты что, автоответчик? - От автоответчика слышу! - говорит невозмутимый Лифшиц. - Это я пошутил. А если всерьёз... Тебе нужны деньги? - Что за глупый вопрос? Я же сказал: привози. - Хочешь восемьсот долларов? - говорит Лифшиц. - Я уверен, что хочешь. Тогда одолжи мне пятьсот, а я тебе потом сразу отдам восемьсот. Идёт? За что я люблю Лифшица - за изобретательность. Я говорю: - Клик-клик! Извини, Лифшиц, мне кто-то звонит, я должен ответить. Я к тебе вернусь. Я кладу трубку на стол и иду советоваться с женой. Как всегда, в тот момент, когда я решаю посоветоваться с женой, я понимаю, что совершил ошибку, но уже поздно. - Конечно, дай, - говорит она. - У нас есть деньги. А он уже третий месяц без работы... Я снова беру трубку. - Клик-клик! Лифшиц, ты здесь? Алё! Лифшиц! Клик-клик, тебе говорят! - Сам ты клик-клик, - говорит Лифшиц, не проявляя никакого уважения к современной технологии. - Ну что она сказала? - Приезжай за деньгами. - Ты знаешь, - говорит Лифшиц, - у меня есть хорошая идея. Чтоб и тебе, и мне было лучше. Дай мне не пятьсот, а семьсот, и я тебе буду должен ровно тысячу. Круглая сумма, понимаешь? Очень удобно и легко запомнить. Хочешь с женой посоветоваться? - Бесполезно, - говорю я. - Приезжай, я дам семьсот. Только больше не звони. Лифшиц отключается, и меня опять начинают одолевать горькие мысли о современной технологии, из-за которой мои потери возрастают с каждым днём. Если бы не телефон, теперь бы у меня было бы на тысячу долларов больше. Я звоню в телефонную компанию. - Девушка, - говорю я, - вы можете сделать так, чтобы мой телефон больше не звонил? - Когда не звонил? - Никогда. - Окей, - говорит девушка. - Мы можем вам отключить телефон, но ваш двухлетний контракт ещё не истёк. Если вы разрываете контракт, это будет стоить вам двести долларов. - Что? - кричу я. - Двести долларов? Всего-навсего? Отключайте немедленно! Я кладу трубку, и у меня возникает блаженное чувство облегчения, какое бывает у человека, который после долгого, утомительного дня снял тесные ботинки. Я снова люблю современную телефонную технологию нежной любовью. За то, что её можно выключить. __________________ * Одну минутку. Продиктуйте по буквам, пожалуйста. Иллюстрации М. Беломлинского
|